保护范围
1,购买后下载失败
2,购买后片不对题
解决办法
如果出现上述两种情况,可以到补档申诉版发帖请卖家(或帖主)解决
如果卖家(或帖主)24小时内不给解决,可以举报,举报有效的将强制退积分
分享区的片子中,完全免费的,不予受理
不喜欢,能不能退货?
影片属于特殊商品,除非发生上述两种情况且帖主逾期没解决,否则不能退货
能不能找零、退现?
充值与结算是人工进行的,找零、退现将极大程度增加人工负担,恕不可以
请不要找管理员直接索要积分
网站官方不卖片,只是以积分为依据,协助你与卖家交易结算
所以,退积分,是从卖家的账上退给你,而不是由管理员直接加给你
在通过补档申诉版发帖、看卖家是否解决之前,管理员无法为你加回积分
对于诈骗,欢迎举报
不论出售还是分享,绝对禁止变相额外收费(如下载后还需另购密码)
凡是遇到这种情况,欢迎举报,一旦查实直接封号
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